USLOVI KORIŠĆENJA I PRODAJE


USLOVI KORIŠĆENJA
Web sajt https://www.funky-buddha.rs/  je onlajn radnja koja posluje u ime firme Marale DOO, sa sedištem u Beogradu, Svetogorska 25, Republika Srbija.
Pre razgledanja i kupovine na našoj online radnji pozivamo vas da pročitate naše uslove korišćenja i prodaje, koji se konkretno odnose na uslove Marale DOO online radnje na sajtu https://www.funky-buddha.rs/.  
Pre kupovine na našem sajtu prvo pročitajte uslove korišćenja, i budite sigurni da ste ih dobro razumeli prihvatite ih, jer u narednom razgledanju i korišćenju web sajta https://www.funky-buddha.rs/ eksplicitno se obavezujete na nepogovorno prihvatanje ovih uslova.

DOSTUPNE INFORMACIJE I PROIZVODI
Marale DOO garantuje integritet i validnost informacija koje su istaknute na sajtu https://www.funky-buddha.rs/, koje se odnose ne samo na postojanje osnovnih karakteristika koje opisuju svaki dostupni proizvod, vec i tačnost detalja, koje su u vezi sa uslugama u Marale DOO online radnji, bez predrasuda u vezi tehničkih ili grešaka u kucanju, koje su proizvod manjka pažnje ili su se desile slučajno, ili su produkt rada na sajtu u odredjenom trenutku. Cene svih proizvoda su istaknute sa PDV-om

OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Marale DOO ne obavezuje se na garanciju dostupnosti bilo kog proizvoda, ali je u obavezi da na vreme informiše krajnje potrošače o njihovoj nedostupnosti.

Marale DOO je odgovorna jedino za namerno loše i nemarno ophodjenje kada je u pitanju kašnjenje pošiljke i za informacije koje su istaknute na sajtu.

Marale DOO online radnja ne podlaže odgovornosti za bilo kakav tehnički problem, ukoliko do njega dodje kada korisnici pokušavaju da pristupe ovom sajtu ili ako do problema dodje u toku operacije kompatibilnosti našeg web sajta i korisnikovog softvera.

U nastavku, Marale DOO nije odgovorna za akcije ili greške trećih lica i, posebno, za neautorizovano mešanje trećih lica u proizvode i/ili usluge i/ili informacije na ovom sajtu.

AUTORSKA PRAVA
Naš sajt https://www.funky-buddha.rs/ je oficijalni sajt firme Marale DOO. Sav sadržaj na sajtu, objavljen je od strane Marale DOO, uklučujući indikativne i necenzurisane slike, grafike, fotografije, tekstove, dostupne usluge I proizvode, konstituiše autorska prava firme Marale DOO i zaštićena je Srpskim zakonom, Evrppskim zakonima i internacionalnim konvencijama.

Bilo kakvo kopiranje, reprodukcija, republikacija, analogno ili digitalno snimanje, mehanička reprodukcija, distribucija, transport, downloadovanje, transmisija, procesovanje, preprodaja, kreiranje sličnih operacija, potpuna ili parcijalna izmena kao i bilo kakva čin javnog pogrešog navodjenja u vezi sa kreatorem originalnog sadržaja ovog web sajta je zabranjena.

Bilo kakva reprodukcija, republikacija, uploadovanje, obaveštenja, širenje ili transmisija ili bilo kakva druga upotreba sadržaja za komercijalne ili druge svrhe biće dozvoljena samo u slučaju prethodnog pisanog odobrenja od strane Marale DOO, ili drugih zakonskih dobrovoljnih korišćenja ovih autorskih prava.

Imena, slike, logotipovi i distinktivna obeležja koja predstavljaju Marale DOO firmu i/ili njihovu online radnju i/ili ugovorene strane kao i usluge I proizvodi, ekskluzivna su obeležja i zaštitni znak firme Marale DOO, i/ili sajta www.marale.co i/ili gore pomenutih trećih lica i zaštićene su Srpskim, Državnim i medjunarodnim zakonima o zaštitnom znaku na proizvedenu robu, industrijskim i intelektualnim pravima i nepoštenoj konkurenciji.
U svakom slučaju, njihovo pojavljivanje i lansiranje sajtova https://www.funky-buddha.rs/ neće biti uzeto u obzir kao licenca transfera ili dozvola upotrebe.


KORISNIČKA ODGOVORNOST
Korisnici web sajta https://www.funky-buddha.rs/ obavezuju se da neće koristiti sajt i online radnju Marale DOO, u nameri distribucije, obaveštenja, email poruka, ili transmisije bilo kog sadržaja, koji se procenjuje kao nelegalan, štetan, upozoravajuć, uvredljiv, dosadan, diskreditovan, vulgaran, nepristojan, ovo se konstituiše kao kršenje lične privatnosti, indikuje nameru ili izražavanje rasne, nacionalne ili druge diskriminacije, može izazvati štetu mladjim osobama po bilo kom osnovu, zabranjena je transmisija zakonskim propisima o ugovornim ili odnosima u menadžmentu (kao što su interne informacije, detalji o vlasništvu i poverljive informacije dobijene ili iznošene u javnost u kontekstu odnosa u meandžmentu ili pokrivena ugovorima o poverljivosti informacija), krši bilo koji patent, zaštitni znak, poslovnu tajnu, autorska prava i druga prava svojine trećih lica, sadrži viruse u softveru ili drugim kodovima, blokiranje bilo koje operacije u softveru ili materijala, krši sa namerom ili nenamerno postojeće zakonske i pravne propise Srbije i Evrope, može oštetiti treća lica u bilo kom kontekstu u nameri da prikuplja čuva korisnikove lične podatke.

PRIVATNOST TRANSAKCIJA
Naše učestvovanje u privatnosti transakcija smatra se samoočiglednom. Dva osnovna principa tradicionalne transakcije odnose se i na slučaj e-commerce poslovanja.
Sve informacije koje se prenose preko korisnika/člana Marale DOO su poverljive i frma Marale DOO je preuzela sve osnovne mere u nameri da ih koristi kada je to neophodno u mreži podataka.
Marale DOO nikada neće otkriti podatke o korisnicima i transakcijama, izuzev u slučaju pisane autorizacije od strane korisnika ili sudske odluke ili odluke bilo kog relevantnog autoritativnog državnog lica.
U slučaju kada Marale DOO saradjuje sa trećim licima u podržavanju svojih sistema, osiguraće poverljivost svih podataka.
Možete zatražiti da se bilo koji podatak zadrži samo za vas, kao i njegova ispravka, u slučaju da možete da utvrdite postojanje grešaka.
Za vašu sigurnost, možete rukovati svim poverljivima i otvorenim informacijama koje vam obezbedjujemo kroz naše usluge, i ne smete ih otkrivati trećim licima.

IZJAVA O KONVERZIJI

Sva plaćanja će biti izvršena u srpskoj valuti - dinar (RSD). Iznos za koji će Vaša kartica biti zadužena dobija se konverzijom cene u evrima u srpski dinar po aktuelnom važećem kursu Narodne banke Srbije. Kada placate kreditnom karticom, isti iznos se konvertuje u lokalnu valutu prema kursu udruženja kreditnih kartica. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost male razlike od prvobitne cene navedene na našem veb sajtu. 

DOSTAVA ROBE I EVENTUALNA OGRANIČENJA

Nakon obrade porudžbine, na Vašu e-mail adresu stići će obaveštenje o statusu porudžbine. Dostava robe je između 1-2 radna dana. Za sve porudžbine kreirane petkom i vikendom, prodavac će Vas kontaktirati početkom naredne nedelje. Kurirska služba će Vas kontaktirati između 8 i 18h, i dostaviti paket na naznačenu adresu. Ukoliko primetite da je paket oštećen imate pravo da odbijete uručenje kao i troškove dostave. 

Cena dostave je 200 RSD. 

POLITIKA ZAMENE I POVRAĆAJA ROBE

Ako želite da zamenite poručeni artikal, možete to učiniti u roku od 14 dana od datuma podnošenja zahteva, a nakon prijema proizvoda. Artikal koji vraćate mora biti u stanju u kojem je bio kada ste ga preuzeli, sa etiketom i bez tragova nošenja, kao i u originalnom neoštećenom pakovanju. 

Ukoliko želite da zamenite poručeni artikal pošaljite mejl na adresu e-shop@marale.co, i dobićete instrukcije na koju adresu možete poslati artikal i u kom vremenskom periodu. Kupac snosi troškove zamene. 

Ako želite povraćaj novca, poručeni artikal najpre mora proći kontrolu kvalieta, i nakon 5 dana bićete obavešteni o refundiranju sredstava. Ukoliko se utvrdi da proizvod nije prošao kontrolu kvaliteta, operateri će vas pozvati u nastojanju da reše ovaj problem. Refundiranje ne obuhvata troškove transporta.

PROCEDURA ZA POVRAĆAJ SREDSTAVA

Kontaktirajte nas preko email adrese: funkybuddha@marale.co , ostavite broj Vašeg računa/otpremnice, i broj dinarskog tekućeg računa.

Kada dostavite potrebne podatke, biće kreirana dokumentacija koja će zajedno sa procedurom za povraćaj sredstava biti prosledjena na email adresu. Povraćaj srestava se vrši iskljucivo na gore navedeni način, uplatom na dinarski tekući račun, nije moguće slati novac po kuriru u gotovini.

U slučaju vraćanja robe ili povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno izvršio plaćanje nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, online shop funky-buddha.rs je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo putem VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja. To znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI 

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj kriptovanoj formi upotrebom SSL protokola I PKI Sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. 

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa Beograd, pa se tako kompletni process naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.